Bom dia, pessoal! Tudo bem com vocês? No dia 17 de janeiro de 2025, eu tava numa reunião no trabalho, super concentrado, e, quando acabou, voltei pra minha mesa e dei de cara com duas notificações do Mercado Pago. Eram duas transações no meu cartão de crédito que eu nem fazia ideia de onde vieram! Fiquei na hora assustado, sem entender nada. Achei tudo muito estranho, então fui direto contestar as compras! 

Desativei todas as funções do meu cartão na hora! Mas, pra minha surpresa, as compras continuaram chegando sem parar!

Tentei até excluir o cartão, mas, adivinha? Essa funcionalidade simplesmente não funciona no Mercado Pago! Eu clicava no botão e... nada acontecia!

Comentei com meu amigo Rapha sobre o perrengue, e ele me deu aquela força pra entrar em contato com o suporte do Mercado Pago. Foi aí que as coisas começaram a andar pra uma solução!

O que fazer caso seu cartão seja clonado?
 
 A primeira coisa que você tem que fazer é cancelar o cartão de vez, pra ninguém mais conseguir fazer transações! 
 Não adianta só desativar as funcionalidades, como eu tentei fazer, porque as compras vão continuar caindo mesmo assim. 

Pra cancelar o cartão, é só ir nessa opção aqui:

A partir desse momento, seu cartão já vai começar a recusar qualquer compra nova! 

O próximo passo é falar com o suporte do seu banco. No caso do Mercado Pago, é só abrir a transação suspeita e fazer o seguinte:

 Quando escolhi a opção de atendimento por telefone, o problema foi resolvido na hora! atendente me instruiu a cancelar o cartão e enviou as transações suspeitas pra análise. Tudo começou a se resolver! 
 
 
 

No meu caso, as contestações foram negadas e eu vou ter que pagar o que usaram no cartão. 😩 R$ 79,51... Não foi tanto assim, considerando que o limite do cartão era R$ 1.800! O estrago podia ter sido muito maior. 😅

Esses quase 80 reais me ensinaram uma grande lição sobre cartão de crédito: se você não se proteger, alguém pode fazer um estrago por você!

O que eu faço agora pra me proteger?

• Cancelei meu cartão de crédito do Mercado Pago.
  O Mercado Pago até funciona, mas falta algumas funcionalidades importantes, como limitar o valor do cartão.
  
  
• Criei um cartão no Nubank com limite controlado.
  Hoje em dia, uso o cartão de crédito só pra pagar minha conta de internet, então limitei o valor do cartão ao valor exato da conta. Assim, ninguém consegue causar prejuízo!
  
  
• Cartão virtual é vida!
  Pra compras online, trato cartão como senha: cada site tem que ter um cartão virtual diferente. Depois da compra, deleto o cartão virtual.
  
  
• Assinaturas? Cartão exclusivo!
  Se for assinar Netflix, internet ou qualquer outro serviço, crio um cartão virtual exclusivo pra isso e limito o valor ao preço da assinatura.
  
  
• Seguro contra roubo.
  Se conseguir contratar um seguro pra casos de roubo, vale muito a pena! Só em 2024, 5 amigos meus tiveram o celular roubado. Um deles foi azarado ao ponto de ser roubado duas vezes!

Inclusive, acho que isso até rende outro post, hein? 🤔 Um guia pra se proteger de roubos e golpes digitais. Que tal? 🚀

Bom obrigado por ler até! Tenha um ótimo dia : )